Preguntas frecuentes

Nuestro consejo sincero es: compra el reloj original. Ninguna réplica de gama alta, de ninguna fábrica, es perfecta. Piensa en la diferencia de precio: un Audemars Piguet 15400 en oro rosa cuesta unos 22.000 $ el original y unos 400 $ como réplica de gama alta. Siempre hay algún defecto, aunque sea muy pequeño, pero una réplica de gama alta se acerca mucho al original, probablemente a un 90–95 %.

Si quieres oro macizo, nuestra recomendación es que elijas el reloj original. Las réplicas de gama alta suelen usar un chapado en oro de unas 10 micras. Algunas fábricas ofrecen una capa de oro auténtico más gruesa, de unas 30 micras, a un precio más alto. Las réplicas de oro macizo no existen.

Las afirmaciones de que estos relojes réplica los fabrican relojeros suizos o se hacen en Italia, Japón o en cualquier otro lugar son engañosas. Un vendedor que las haga te está estafando.

Los movimientos ETA suizos genuinos se usan en poquísimas réplicas. La mayoría de las versiones de gama alta utilizan un clon asiático del ETA. Un reloj anunciado con movimiento suizo puede llevar en realidad una copia china, así que valora con cautela esa afirmación. Un movimiento chino puede ser una buena compra si es eso lo que estás pagando; la mayoría son casi tan buenos como sus equivalentes suizos.

GeekTime trabaja con el horario de China. Es posible que tu horario diurno quede fuera de nuestro horario laboral, y en épocas de mucho trabajo la cola de mensajes puede crecer. Normalmente respondemos en pocas horas, también por correo electrónico. Respondemos a todas las consultas, así que te pedimos paciencia hasta que lleguemos a la tuya.

Contrasta varias fuentes en lugar de fiarte de las garantías del propio vendedor: su sitio web, su perfil, sus novedades, las opiniones, su presencia en foros de réplicas y las experiencias de otros compradores. En el caso de GeekTime, comprueba además que estás usando nuestro único sitio web oficial, geektimewatch.com. Nuestros datos de contacto figuran en el aviso contra imitadores.

Selecciona Tarjeta de crédito al finalizar la compra y escríbenos por Telegram con tu número de pedido: los pagos con tarjeta se gestionan a través de un servicio de pago de terceros. Consulta Cómo pagar con tarjeta de crédito.

Los pagos con tarjeta son difíciles de gestionar en nuestro sector: Visa, Mastercard, Amex y los principales bancos no aceptan nuestros productos, y con los años hemos tenido que cambiar de pasarela de pago varias veces por cuentas bloqueadas, fondos congelados y peticiones constantes de documentos.

El pago contra reembolso (COD) solo está disponible en algunos países. Pregunta a GeekTime si tu destino cumple los requisitos antes de elegir esta opción.

Las criptomonedas son la forma más cómoda de comprar nuestros productos, porque procesar pagos con tarjeta es muy difícil y caro para nosotros: los procesadores de tarjetas de nuestro sector retienen hasta un 21 % de cada transacción.

Recibir criptomonedas, en cambio, es sencillo y barato: no intervienen bancos y los costes de transacción suelen ser de unos pocos céntimos. Por eso te trasladamos un descuento del 21 %. Consulta Métodos de pago.

Normalmente necesitamos de 3 a 5 días laborables. En épocas de mucho trabajo, o cuando a una fábrica le faltan piezas, puede tardar más. También necesitamos tiempo para realizar un control de calidad adecuado de cada reloj: no todas las piezas son perfectas y, a veces, volvemos a la fábrica para cambiarla por una mejor. Gracias por tu paciencia y mantente en contacto con nosotros.

Echa un vistazo a nuestra página de Envíos y devoluciones. Si ya has recibido réplicas sin problemas en tu país, cuéntanos cómo y haremos lo mismo. Si no, no te preocupes: sabemos cómo entregar con seguridad en tu país y nuestros agentes de envío tienen mucha experiencia.

Siempre lo declaramos como “reloj”, “temporizador” o “regalo”, porque una declaración engañosa podría significar que no recibas nada. A veces usamos “reloj de moda”, “reloj reparado” o “reloj de juguete”. Si quieres un valor declarado concreto (normalmente lo piden los clientes con experiencia), solo tienes que decírnoslo. Si no, decidimos según nuestra experiencia, normalmente entre 15 y 50 $.

Todos los pedidos de GeekTime incluyen seguimiento. Es posible que el número no esté disponible de inmediato cuando el agente de envío recibe el paquete. Una vez que lo recibas, el estado en línea puede seguir en blanco durante 1–2 días laborables, sobre todo si la entrega al transportista se hizo tras un fin de semana.

Habla primero con GeekTime en lugar de llamar a DHL, EMS u otro transportista que gestione el envío. A veces elegimos servicios postales ordinarios para una ruta más segura; estos servicios pueden ser lentos.

Revisar paquetes es su trabajo, pero solo hacen controles aleatorios entre los millones de paquetes que reciben cada día. La mayoría de las veces no hay problemas. Simplemente evita cualquier cosa que pueda levantar sospechas y contáctanos si necesitas ayuda.

Esto solo ocurre en algunos países. Contáctanos: normalmente necesitan un justificante del precio y del pago, y nosotros te facilitaremos una factura que coincida con el valor declarado en tu paquete. Mantén la calma, normalmente se resuelve rápido.