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FAQ

Hier finden Sie Antworten zu jeder Phase des Kaufs bei GeekTime: Uhr auswählen, Zahlung vereinbaren und die Lieferung verfolgen. Öffnen Sie eine Frage, um die Details zu lesen; die verlinkten Anleitungen erklären den gesamten Ablauf.

Eine Uhr auswählen

Ist eine Replica völlig identisch mit der echten Uhr?

Unser ehrlicher Rat lautet: Kaufen Sie die echte Uhr. Keine hochwertige Replica irgendeiner Fabrik ist makellos. Denken Sie an den Preisunterschied: Eine Audemars Piguet 15400 in Roségold kostet als Original rund 22.000 $ und als hochwertige Replica rund 400 $. Es gibt immer einen Makel, sei er noch so klein, doch eine hochwertige Replica kommt dem Original sehr nahe, wahrscheinlich zu 90–95 %.

Sind diese Uhren aus massivem Gold oder vergoldet?

Wenn Sie massives Gold wünschen, empfehlen wir Ihnen, die echte Uhr zu wählen. Hochwertige Replicas verwenden in der Regel eine Vergoldung von etwa 10 Mikrometern. Einige Fabriken bieten gegen einen höheren Preis eine dickere echte Goldschicht von etwa 30 Mikrometern an. Replicas aus massivem Gold gibt es nicht.

Wie sollte ich Angaben zur Herkunft einer Replica einschätzen?

Behauptungen, diese Replica-Uhren würden von Schweizer Uhrmachern hergestellt oder seien in Italien, Japan oder anderswo gefertigt, sind irreführend. Ein Verkäufer, der solche Behauptungen aufstellt, betrügt Sie.

Bedeutet ein Uhrwerk im ETA-Stil ein echtes Schweizer ETA?

Echte Schweizer ETA-Uhrwerke werden nur in sehr wenigen Replicas verwendet. Die meisten hochwertigen Versionen nutzen einen asiatischen ETA-Clone. Eine Uhr, die mit einem Schweizer Uhrwerk beworben wird, kann tatsächlich eine chinesische Kopie enthalten – prüfen Sie diese Angabe daher sorgfältig. Ein chinesisches Uhrwerk kann ein angemessener Kauf sein, wenn Sie genau dafür bezahlen; die meisten sind fast so gut wie ihre Schweizer Gegenstücke.

Wann kann ich mit einer Antwort von GeekTime rechnen?

GeekTime arbeitet nach chinesischer Zeit. Ihre örtliche Tageszeit kann außerhalb unserer Arbeitszeiten liegen, und in Stoßzeiten kann sich die Warteschlange der Nachrichten verlängern. In der Regel antworten wir innerhalb weniger Stunden, auch per E-Mail. Wir beantworten jede Anfrage – bitte haben Sie etwas Geduld, bis wir bei Ihrer angekommen sind.

Wie kann ich prüfen, ob ich es wirklich mit GeekTime zu tun habe?

Prüfen Sie mehrere Quellen, statt sich auf die Zusicherung eines Verkäufers zu verlassen: seine Website, sein Profil, Neuigkeiten, Bewertungen, die Präsenz in Replica-Foren und die Erfahrungen anderer Käufer. Vergewissern Sie sich bei GeekTime außerdem, dass Sie unsere einzige offizielle Website geektimewatch.com nutzen. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Hinweis gegen Nachahmer.

Zahlung vereinbaren

Was passiert, nachdem ich die Kartenzahlung gewählt habe?

Wählen Sie an der Kasse Kreditkarte und schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer auf Telegram: Kartenzahlungen werden über einen externen Zahlungsdienst abgewickelt. Siehe So zahlen Sie mit Kreditkarte.

Kartenzahlungen sind in unserer Branche schwer abzuwickeln: Visa, Mastercard, Amex und die großen Banken akzeptieren unsere Produkte nicht, und im Lauf der Jahre mussten wir mehrfach den Zahlungsanbieter wechseln – wegen gesperrter Konten, eingefrorener Gelder und ständiger Dokumentenanfragen.

Ist Nachnahme in meinem Land verfügbar?

Nachnahme (COD) ist nur in einigen Ländern verfügbar. Fragen Sie GeekTime, ob Ihr Zielland infrage kommt, bevor Sie diese Option wählen.

Woher kommt der Krypto-Rabatt?

Krypto ist die bequemste Art, unsere Produkte zu kaufen, denn die Kartenabwicklung ist für uns sehr schwierig und teuer: Kartenabwickler in unserer Branche behalten bis zu 21 % jeder Transaktion ein.

Krypto zu empfangen ist dagegen einfach und günstig: Es sind keine Banken beteiligt, und die Transaktionskosten betragen meist nur wenige Cent. Deshalb geben wir Ihnen 21 % Rabatt weiter. Siehe Zahlungsarten.

Vorbereitung und Erhalt Ihrer Bestellung

Wie viel Vorbereitungszeit braucht meine Uhr?

Wir benötigen in der Regel 3–5 Werktage. In Stoßzeiten oder wenn einer Fabrik Teile fehlen, kann es länger dauern. Außerdem brauchen wir Zeit für eine ordentliche Qualitätskontrolle jeder Uhr: Nicht jedes Stück ist perfekt, und manchmal gehen wir zur Fabrik zurück, um es gegen ein besseres auszutauschen. Vielen Dank für Ihre Geduld, und bleiben Sie mit uns in Kontakt.

Welche Versandroute sollte ich wählen?

Werfen Sie einen Blick auf unsere Seite Versand & Rückgabe. Wenn Sie in Ihrem Land bereits sicher Replicas erhalten haben, sagen Sie uns, wie, und wir machen es genauso. Wenn nicht, machen Sie sich keine Sorgen: Wir wissen, wie wir sicher in Ihr Land liefern, und unsere Versandagenten sind sehr erfahren.

Wie deklarieren Sie das Paket?

Wir deklarieren es immer als „Uhr“, „Zeitmesser“ oder „Geschenk“, denn eine irreführende Deklaration könnte bedeuten, dass Sie gar nichts erhalten. Manchmal verwenden wir „Modeuhr“, „reparierte Uhr“ oder „Spielzeuguhr“. Wenn Sie einen bestimmten Zollwert wünschen (erfahrene Kunden tun das meist), sagen Sie es uns einfach. Andernfalls entscheiden wir nach unserer Erfahrung, in der Regel zwischen 15 und 50 $.

Wann erhalte ich die Sendungsnummer und sehe die erste Aktualisierung?

Jede GeekTime-Bestellung enthält eine Sendungsverfolgung. Die Nummer ist möglicherweise nicht sofort verfügbar, wenn der Versandagent das Paket erhält. Nachdem Sie die Nummer erhalten haben, kann der Online-Status noch 1–2 Werktage leer bleiben, besonders nach einer Übergabe am Wochenende.

An wen wende ich mich bei verzögerter oder ungewöhnlicher Sendungsverfolgung?

Sprechen Sie zuerst mit GeekTime, statt DHL, EMS oder einen anderen mit der Sendung betrauten Kurier anzurufen. Manchmal wählen wir für eine sicherere Route reguläre Postdienste; diese können langsam sein.

Kann der Zoll mein Paket öffnen oder kontrollieren?

Pakete zu kontrollieren ist seine Aufgabe, aber er führt nur Stichproben unter den Millionen Paketen durch, die täglich eingehen. In den meisten Fällen gibt es keine Probleme. Vermeiden Sie einfach alles, was Verdacht erregen könnte, und melden Sie sich bei uns, wenn Sie Hilfe brauchen.

Mein Paket ist in meinem Land angekommen, aber der Zoll verlangt einen Preisnachweis. Was soll ich tun?

Das kommt nur in einigen Ländern vor. Kontaktieren Sie uns: Meist werden ein Preis- und ein Zahlungsnachweis verlangt, und wir stellen Ihnen eine Rechnung aus, die dem auf Ihrem Paket angegebenen Wert entspricht. Bleiben Sie ruhig, das ist in der Regel schnell geklärt.