Scegli come ricevere il tuo ordine GeekTime tra i servizi e i prezzi qui sotto. Troverai anche la sequenza di spedizione, le informazioni sul tracking, la garanzia di consegna e i requisiti per restituire un orologio mai indossato.
Confronta servizi di consegna e prezzi
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3–5 giorni lavorativi. Dopo la conferma del pagamento e la tua approvazione delle foto del controllo qualità (hai 24 ore per esaminarle su Telegram), l’orologio viene imballato e spedito entro 24 ore con una di queste opzioni:
Come scegliere il servizio. Ti suggeriamo DHL Express o la spedizione triangolare. La posta ordinaria può subire lunghi ritardi o smarrimenti che sfuggono al nostro controllo e che non possiamo rimborsare.
Come funziona la spedizione tramite hub di transito
Alcuni paesi, tra cui diversi dell’UE e del Sud America, hanno dogane particolarmente severe. Poiché dalla Cina arriva gran parte delle repliche, i pacchi che arrivano direttamente dalla Cina hanno maggiori probabilità di essere ispezionati o trattenuti.
- Come funziona
- Il tuo pacco viaggia prima verso una delle nostre sedi di transito fuori dalla Cina e da lì prosegue verso il tuo indirizzo, così non entra nel tuo paese direttamente dalla Cina.
- Le nostre sedi
- Gli ordini spediti direttamente dalla Cina partono dalla nostra sede di Guangzhou (Liuyunliu Street, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong 510620). Le nostre sedi di transito e operative comprendono Pasadena, Texas, Stati Uniti (10201 Bay Area Blvd, TX 77507) ed Essen, Germania (Westuferstraße 39, 45356).
- Da sapere
- Costa di più e richiede più tempo della spedizione diretta. Se nel tuo paese non hai mai ricevuto una replica, lo consigliamo caldamente.
Dopo la spedizione: tracking e copertura della consegna
- Rispedizione gratuita
- Se il tuo orologio non viene consegnato per motivi indipendenti dalla tua volontà, organizziamo una nuova spedizione interamente a nostre spese.
- Nessuna spesa di importazione
- I nostri pacchi viaggiano su canali collaudati, pensati per ridurre il rischio di blocco in dogana, quindi non pagherai dazi doganali né costi aggiuntivi alla consegna.
- Tracking
- Ricevi il numero di tracking non appena il pacco parte da noi. Possono servire fino a 72 ore prima che le prime scansioni compaiano online.
- I tuoi dati
- Inserisci un numero di telefono valido, così potrai concordare con il corriere una nuova consegna se non sei in casa. Se un pacco non viene ritirato dopo il terzo tentativo di consegna, può essere distrutto e non possiamo rimborsare l’ordine.
Restituire un orologio mai indossato entro 14 giorni
Hai 14 giorni dal ricevimento per restituire l’orologio e ottenere il rimborso se non sei soddisfatto, nel rispetto dei requisiti su condizioni e spedizione indicati qui sotto.
- Condizioni
- L’orologio non deve essere mai stato indossato e deve trovarsi nelle stesse identiche condizioni in cui lo hai ricevuto. Gli orologi indossati non possono essere restituiti.
- Prima di spedire
- Contattaci sempre prima: ti daremo l’indirizzo di reso e le istruzioni. Una volta spedito, inviaci il numero di tracking.
- Spedizione del reso
- Usa la posta raccomandata standard. Non utilizzare DHL, EMS, FedEx o altri corrieri espressi, perché spesso causano problemi doganali. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
- Dogana
- I resi verso la Cina non sono sempre semplici: la dogana può rifiutare il pacco e rimandartelo, quindi potrebbe essere necessario spedirlo due volte. Scegli con attenzione modello e misura prima di ordinare.
- Rimborso
- Effettuiamo il rimborso non appena riceviamo l’orologio restituito.
Hai bisogno di aiuto per un guasto meccanico? I problemi meccanici sono coperti dalla nostra garanzia di 1 anno. Consulta Garanzia e resi.